盐亭民办幼儿园收费退费问题

信件编号

20200713006

信件状态

办结

写信人

********

写信时间

2020-7-13 10:48:03

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13990139****

收信人

向赟

信件主题

盐亭民办幼儿园收费退费问题

信件内容

我是盐亭凤池街嘟嘟幼儿园学生家长，今年因为疫情推迟开学，4月底开校，7.10放假。只上了两个多月的课，幼儿园只退了部分生活费，关于学费说的是等教体局出文，这个退费不应该是园方自行决定吗？教体局还会就退费问题专门出文吗？开学收费的时候收取了一学期的费用，当时明确告知家长，会根据教体局规定的放假时间多退少补，现在却不退学费了？幼儿园直到放假最后一天也不在班级群里就退费问题作详细通知，家长一提出问题，就让私聊，家长的问题都一样，不能直接回应吗？园方一直回避我们，什么都甩给教体局。前两天其他家长打了投诉电话，到现在都没有得到任何回应，官方直接无视我们的诉求吗？既然幼儿园说等教体局出文，那请教体局尽快出文，给我们家长一个明确的说法！

回复内容

谢谢您的来信，来信转教育和体育局任宇超同志处理并回复！

向赟 2020-7-14 9:30:14

XXX女士：
    您好！收到您反映问题后，我局高度重视，王局长带领职成股到盐亭县凤池嘟嘟街幼儿园了解调查了相关情况，现将有关问题回复如下：
    营利性幼儿园收费由幼儿园定价，家长自愿的原则收取，服务性收费据实结算，教体局无权下发收费退费文件。关于保教费的退费问题。正式开园前，该园按上级要求对幼儿开展了疫情防控指导等相关工作。4月13日正式开园后，该园利用周六弥补了因疫情耽误的教育教学任务，7月10日学生离校前本学期教学目标完成。根据绵教体函〔2020〕65号文件，幼儿园春季学期放假学生离校时间为7月10日。根据发改等部门相关文件精神，幼儿园保教费按期收取，因故离园保教费视情况酌情退费。因教学时间极小差异，保教费未退合理。我局已责成该园负责人向家长作好解释疏导工作。
    感谢您的来电，如还有疑问，请来电咨询，咨询电话：13689697166，联系人：袁老师。

                                       盐亭县教育和体育局
                                         2020年7月15日

教育和体育局任宇超 2020-7-15 14:07:12

主办单位：盐亭县人民政府办公室中共盐亭县委宣传部电话：0816-7324607