为深入贯彻落实习近平总书记关于法律援助工作的系列重要讲话精神,切实提升我县法律援助案件办理质量与公共法律服务水平,盐亭县司法局组织开展为期两周的法律援助案件质量回访专项活动。

此次专项回访工作由分管领导牵头抓总,公共法律服务管理股具体落实,县法律援助中心协同配合,压实各环节工作责任。回访覆盖2025-2026年度已办结民事法律援助案件,通过电话回访、实地面对面回访相结合的形式,重点核查承办法律援助人员有无违规收费、收受财物;是否按规定与受援人约见谈话、全面掌握案件情况;认真收集受援人服务满意度评价,广泛听取对法律援助工作的意见建议。
专项活动启动两天,已完成68件案件回访,收集群众意见建议3条,群众满意度达96%,未发现案件承办人违规收取财物问题。针对部分受援人提出的判决结果期待落差、案件执行效果不佳等问题,工作人员逐一做好释法说理,提供针对性维权路径指引。下一步,盐亭县法律援助中心将持续抓牢案件质量主线,不断锤炼工作人员服务本领,抓实案件全流程监督管控,确保每一件援助案件经得起检验,充分发挥法律援助惠民生、保民生的职能作用,切实维护群众合法权益。(编辑:衡静 校对:衡静 审核:彭晓红)
