盐亭县人民政府办公室 关于做好2025年《阳光政务》政风行风 热线工作的通知

经开区管委会，凤灵街道办事处，各乡镇人民政府，县级各部门：

为深入贯彻县委十四届八次全会和县纪委十四届五次全会精神，全力推动全县各级党员干部积极作为、主动担当，紧扣群众急难愁盼问题，积极回应群众关切，持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，推动监督下沉，现就做好2025年《阳光政务》政风行风热线工作有关事项通知如下。

一、主要内容

（一）内容设置：1.节目内容。热线记者对前期热线收集问题跟踪回访办理情况；选取群众关心的热点难点问题制作专题节目，邀请专家、学者和相关部门现场为群众解读政策，答疑解惑。2.播出时间。盐亭县《阳光政务》政风行风热线节目，每三周一次，每次时长约30分钟。周四晚在盐亭电视台播出，周五早在盐亭广播电台、盐亭政务网、嫘祖清风微信公众号播出，次周重播。

（二）值守时间：各相关值守单位值守时间为排班当天14：00—15：00（具体日期附后）。

（三）值守地点：县级部门在县融媒体中心值守和录播；乡镇结合本地实际，实行“热线”下乡进村，采取院坝会等形式，现场接受群众咨询诉求，宣讲政策法规。

二、值守流程

（一）由单位“一把手”带队上线，接受群众咨询诉求、宣传政策法规等。

（二）值守结束后立即开展现场办公，将群众诉求梳理分解到股室、具体经办人员，并确定1个具有代表性的问题，与媒体记者一起到现场调查处理。

（三）各上线单位受理热线问题后，应迅速组织人员调查处理，办理情况及时报送热线栏目组，所有问题办结后形成书面报告，在7个工作日内报县纪委监委（径送党风政风监督室）和热线栏目组，并将处理结果及进展情况及时反馈给反映人，热线节目组将对所有问题的办结情况进行电话回访并通过热线栏目播出。

三、工作要求

（一）强化思想认识。《阳光政务》政风行风热线是加强机关作风建设、促进政务公开和为民办实事的有效载体。各相关单位要充分发挥群众监督作用，紧扣中心大局，紧盯群众身边的不正之风和腐败问题，持续深化群腐集中整治，以工作实效回报群众信任。

（二）压实工作责任。各上线单位要严格落实“一把手”负责制，于上线前7个工作日将上线预案报政风行风热线栏目组。政风行风栏目组负责节目预告、预案指导、组织上线、宣传报道、督促解决群众诉求或反映的问题等工作。热线问题办结报告于7个工作日内送县纪委党风政风监督室。

（三）严肃工作纪律。各上线单位要严格按照热线电话接听、办理、答复程序，及时高效开展相关工作。县纪委监委将对热线工作不认真、办理答复群众反映问题消极应付的，按有关规定严肃处理。

四、《阳光政务》政风行风热线联络方式

县纪委监委联系人：何九江、张珊，联系电话：7122816。

《阳光政务》政风行风热线栏目组联系人：许晓方，联系电话：13990153861。

附件：盐亭县2025年《阳光政务》政风行风热线值守单位日程安排表

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附件

盐亭县2025年《阳光政务》政风行风热线

值守单位日程安排表